在血液透析患者與病魔斗爭的過程中，為滿足多元化的醫(yī)療需求，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，提高滿意度，9月25日，閩東醫(yī)院血液透析室鄭長新副主任醫(yī)師和徐文珠副護(hù)士長帶領(lǐng)科室醫(yī)務(wù)人員一行八人利用周日休息時間，先后到三個維持性血液透析患者住處“家訪”，送健康、送服務(wù)，了解和掌握患者的居家情況。
一行人深入了解患者在家里的飲食習(xí)慣和身體狀況，家訪時為患者送去食用油等生活物資。鄭長新和徐文珠針對患者提出的問題進(jìn)行了耐心解答，告知日常內(nèi)瘺自我保護(hù)相關(guān)知識以及根據(jù)血常規(guī)檢查結(jié)果，后續(xù)需要注意的事項等，同時幫助患者進(jìn)行血管通路的檢測，并對其飲食、用藥、導(dǎo)管家居護(hù)理等方面進(jìn)行指導(dǎo)。在漫長的透析治療過程中，三位患者都依從醫(yī)囑，做好自我管理，積極主動配合治療，共同提高透析質(zhì)量，并對大家的到來表示感謝。
血透患者一群特殊人群，血透治療是他們的“生命線”，需終生依賴醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)務(wù)人員的照護(hù)，同時還存在一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，長期慢性疾病的影響也使患者的情緒變得不穩(wěn)定、易激惹等。一份真誠獲得一份信任，一份付出獲得一份滿意。鄭長新說道，每年開展此項活動是為了幫助患者們樹立生活的信心，提高患者在透析期間居家管理能力和依存性，減少并發(fā)癥的發(fā)生，保證透析和生活質(zhì)量，也讓他們感受到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷和溫暖。
鄭長新表示，“家訪”可以有效拉近醫(yī)患之間的距離，是血液透析室秉承 “用生命溫暖生命，用責(zé)任守護(hù)生命”的服務(wù)理念的生動體現(xiàn)，同時也助于發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足有針對性地進(jìn)行完善，又能為患者解決了許多實際問題，同時給他們送去了關(guān)愛與溫暖。
（血液透析室 鄭曉琴）
