2014年11月7日下午我院組織的以“互相溝通，促進(jìn)發(fā)展”為主題網(wǎng)友面對(duì)面座談會(huì)如期舉行，詹陳菊院長(zhǎng)與來(lái)自壽寧在線的18位網(wǎng)友代表進(jìn)行了面對(duì)面交流，傾聽(tīng)民聲，匯集民智?？h監(jiān)察局主管信訪工作的葉興秀副局長(zhǎng)，縣衛(wèi)生局紀(jì)檢組長(zhǎng)范秋月等領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加座談會(huì)。我院監(jiān)察室主任楊成建主持座談會(huì)。
詹陳菊院長(zhǎng)向網(wǎng)友們通報(bào)了我院實(shí)行品牌托管成立閩東醫(yī)院壽寧分院兩年多以來(lái)醫(yī)院的運(yùn)行情況，同時(shí)介紹了2015年我院的重點(diǎn)工作規(guī)劃。參會(huì)的網(wǎng)友紛紛發(fā)言，分別暢談了各自的感想，提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，建議中既有對(duì)我院整體發(fā)展的高端思考，也有關(guān)系普通患者日常就醫(yī)過(guò)程中所遇到的小事。詹陳菊院長(zhǎng)認(rèn)真聽(tīng)取了網(wǎng)友們的建議與意見(jiàn)，在參會(huì)的各職能科室負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)友們的建議與意見(jiàn)一一作了認(rèn)真的記錄并現(xiàn)場(chǎng)做了答復(fù)解釋。閩東醫(yī)院郭紹根院長(zhǎng)非常關(guān)心和支持這次網(wǎng)友面對(duì)面活動(dòng)的舉辦，特意安排閩東醫(yī)院院辦主任和宣傳科科員參加本次活動(dòng)，就近聆聽(tīng)壽寧網(wǎng)友們對(duì)閩東醫(yī)院幫扶壽寧縣醫(yī)院的意見(jiàn)和建議。
2012年10月在我院在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的關(guān)心、支持下，順利實(shí)現(xiàn)了整體搬遷到東區(qū)新址；同時(shí)實(shí)現(xiàn)了品牌托管成立了閩東醫(yī)院壽寧分院暨壽寧縣醫(yī)院，省立醫(yī)院對(duì)壽寧縣醫(yī)院實(shí)行對(duì)口幫扶。2013年1月3日，閩東醫(yī)院壽寧分院試運(yùn)行兩個(gè)多月的時(shí)候，為了讓廣大群眾特別是壽寧在線的網(wǎng)友朋友們能夠進(jìn)一步了解閩東醫(yī)院壽寧分院的管理模式及運(yùn)行情況，了解新一屆醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的治院理念，收集和聽(tīng)取網(wǎng)友朋友對(duì)醫(yī)院建設(shè)的意見(jiàn)和建議，我院組織召開(kāi)了縣醫(yī)院第一次網(wǎng)友面對(duì)面座談會(huì)。當(dāng)時(shí)在會(huì)上，時(shí)任我院院長(zhǎng)郭紹根向各位網(wǎng)友介紹了閩東醫(yī)院壽寧分院成立前醫(yī)院面臨的基本狀況以及閩東醫(yī)院壽寧分院成立兩個(gè)多月醫(yī)院的運(yùn)行情況，特別介紹了醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)醫(yī)院管理，改進(jìn)和提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力的一些新舉措。
閩東醫(yī)院壽寧分院運(yùn)行兩年多以來(lái)，雖然距離人民群眾迫切要求我院全面改觀、全面提升的殷切希望還有一些距離，還有很長(zhǎng)的一段路要走；但是在前后兩任院長(zhǎng)郭紹根、詹陳菊為核心的醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，全院干部職工牢牢抓住發(fā)展這一主題，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，積極踐行“仁心仁術(shù)謀發(fā)展，勵(lì)精圖治鑄輝煌”醫(yī)院精神，全院的技術(shù)水平、服務(wù)能力、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面都有了一定的改觀和進(jìn)步。
我院非常重視人民群眾特別是壽寧在線網(wǎng)友們對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見(jiàn)，除了通過(guò)召開(kāi)網(wǎng)友面對(duì)面座談會(huì)收集聆聽(tīng)網(wǎng)友們的意見(jiàn)和建議，平時(shí)還常態(tài)化定期通過(guò)召開(kāi)“工休座談會(huì)”、“病友會(huì)”等多種形式及時(shí)收集廣大患者的意見(jiàn)和建議，對(duì)群眾以及網(wǎng)友們反映的問(wèn)題，相關(guān)職能科室認(rèn)真調(diào)查、及時(shí)整改、及時(shí)反饋，促進(jìn)了醫(yī)院工作的改進(jìn)，醫(yī)院整體面貌、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了天翻地覆的變化，取得了良好的社會(huì)效益。
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