12月21日，閩東醫(yī)院舉辦寧德市首屆門診流程再造研討會(huì)。研討會(huì)邀請(qǐng)武漢協(xié)和醫(yī)院門診醫(yī)療質(zhì)量管理科副科長(zhǎng)付新巧、三明市第二醫(yī)院門診部主任兼服務(wù)中心主任付細(xì)娥做主題講座，閩東醫(yī)院副院長(zhǎng)繆穎蒞會(huì)并致辭。寧德市直醫(yī)療單位和各縣（市、區(qū)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診部和信息科50多人參會(huì)。
此次研討會(huì)以門診信息化建設(shè)、門診管理的新經(jīng)驗(yàn)、新理念、新進(jìn)展內(nèi)容展開探討，交流各醫(yī)院門診管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升門診管理和服務(wù)質(zhì)量。
與會(huì)專家們的授課既有理論高度，也有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。付新巧副科長(zhǎng)著重講解了以臨床信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的全流程信息化建設(shè)，主要項(xiàng)目包括掛號(hào)模式改造、就診卡改造、自助機(jī)升級(jí)、無紙化就醫(yī)、多模式結(jié)算、信息推送平臺(tái)等，強(qiáng)調(diào)智慧醫(yī)院系統(tǒng)是智慧醫(yī)療的重要組成部分，智慧醫(yī)療以信息化為基礎(chǔ)，使患者用較短的等候時(shí)間就可以享受安全、便利、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。付細(xì)娥主任講解了傳統(tǒng)就醫(yī)模式下的門診服務(wù)以及改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)、醫(yī)聯(lián)體的建立和共享信息平臺(tái)的建設(shè)，介紹門診信息化改變醫(yī)患雙方體驗(yàn)。閩東醫(yī)院門診部副主任朱華以患者需求為導(dǎo)向，講述了理念、管理、流程、創(chuàng)新等門診服務(wù)。與會(huì)專家和代表們結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，闡述了門診工作的現(xiàn)狀，特別是對(duì)存在的困難進(jìn)行熱烈討論，為寧德市門診流程再造提出建設(shè)性意見。
（門診部 陳惠）
