提起閩東醫(yī)院口腔科主任醫(yī)師鄭建新，經(jīng)他診治過的許多病人都會堅起大拇指，贊譽有加。從1991年到閩東醫(yī)院口腔科工作后，20多年來，鄭建新兢兢業(yè)業(yè)，勤勉認真，鉆研業(yè)務，耐心細致地服務患者，全心全意地做好自己的本職工作，曾獲醫(yī)院“十佳醫(yī)生”稱號，并多次被評選為先進工作者。
精湛醫(yī)術(shù)解決患者痛苦
“牙痛不是病，疼起來要了命”，這句俗話道出了牙病的厲害，從另一方面也反映出口腔科醫(yī)生工作的重要性。鄭建新醫(yī)師自從事口腔科工作的那天起，就精心鉆研技術(shù)，滿腔熱情地為患者服務。
鄭建新醫(yī)師技術(shù)精湛，找他求診的病人總是很多，醫(yī)院規(guī)定的接診時間往往不夠用，為滿足患者的就診需求，他主動地加班加點，經(jīng)常推遲中午和晚上的下班時間，以使更多的患者能解除病痛之苦。
科室同事王醫(yī)生告訴記者：“鄭主任幾乎每天都是上班最早，下班最遲的一個。下班后加班半個小時是很經(jīng)常的，因為加班被樓下門衛(wèi)催著下班也是常有的事情。他每天限號15個人，可一天常?？戳?0多個病人?！?/span>
“很多病人都是從周邊的農(nóng)村大老遠來的，不能讓他們白跑一趟。”鄭建新醫(yī)師常這樣說。今年五一節(jié)期間，他在門診看病，下午5點半，大家都下班了，這時一名患者焦急地趕到口腔科希望醫(yī)生能為他診治。鄭建新二話不說，又重新穿上白大褂，認真為患者進行診療。
當醫(yī)生就要對病人負責，這是鄭建新醫(yī)師堅持的一條原則。在多年的醫(yī)療工作中，無論是老弱病殘，生人熟人，他都一視同仁，熱情接待，合理安排，優(yōu)質(zhì)服務，規(guī)范治療。盡可能地為患者著想，同情社會弱勢群體，在力所能及的情況下，盡量減輕他們的負擔，努力制定最合適的診療方案，力爭最佳的治療效果。
悉心指導年輕醫(yī)生業(yè)務
在多年的口腔科臨床診療中，鄭建新醫(yī)師積累了豐富的臨床經(jīng)驗。在工作過程中，他將自己寶貴的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給年輕的醫(yī)生們，答疑解惑，知無不言，言無不盡，以促進他們專業(yè)技術(shù)水平盡快提高。同時，他關(guān)心科室的發(fā)展，積極參與科室的各項臨床及教學工作。
作為閩東醫(yī)院的“口腔科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”的基地秘書，鄭建新醫(yī)師對他身邊的年輕醫(yī)師、規(guī)培學員及實習、進修人員，總是言傳身教，嚴格要求，悉心指導，努力加深他們對專業(yè)理論知識及臨床操作技能的理解和掌握，逐步提高業(yè)務能力，為將來長期從事臨床工作打下扎實的基礎。
今年3月份，科室一名年輕醫(yī)師接待了一位換乳牙的兒童，患兒拔完乳牙后回家出現(xiàn)了牙疼癥狀。當天下午患者家屬帶著孩子來到醫(yī)院，懷疑有乳牙根殘留，該年輕醫(yī)師認真找了半天并沒有發(fā)現(xiàn)殘根。她在倍感困惑的情況下，趕忙咨詢鄭主任。鄭主任指導她檢查一下其它牙齒有沒有齲損，在仔細檢查之后，最終確認是對頜牙齒引起的牙髓炎，找到病根后，小孩的牙疼問題得以順利解決。
鄭建新醫(yī)師深入淺出的講解和教學使很多年輕醫(yī)生受益匪淺，極易收到事半功倍的效果。他也將自己在牙體牙髓疾病的診治、口腔牙頜畸形矯正、口腔修復治療以及牙齒美容等方面的工作經(jīng)驗和心得，歸納總結(jié)，與科室同事們一起討論，共同分享。
熱情服務贏得患者贊譽
口腔科在病種和診療方式上雖然與內(nèi)、外科有別，但同樣是一個需要高超醫(yī)術(shù)的活兒，一個需要極端負責任的工作，當病人在飽受病痛折磨時，他們最大的愿望就是大夫能及時為其解除痛苦。
作為一名口腔科醫(yī)生，鄭建新醫(yī)師忠實履行著醫(yī)務人員的神圣職責。他二十多年如一日，尊重每個生命，每顆牙齒，從未與病人發(fā)生糾紛，努力在目前醫(yī)患關(guān)系緊張的社會大環(huán)境中，構(gòu)建良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系，贏得了廣大患者的信賴與贊譽。
他為人謙和、低調(diào)、服務熱情、態(tài)度溫和、耐心細致，總給人一種親切感，鄭建新醫(yī)師善于和病人溝通，善于合理地安排工作。他能時時為病人著想，把醫(yī)治好每一個病人當作一種責任和快樂，憑著精湛的醫(yī)術(shù)為一個個患者解除了牙病帶來的痛苦。他把全部心思都放在了患者身上，不知疲倦地奉獻著智慧和心血。在他身上折射出一名合格的醫(yī)務工作者的良好形象，在平凡的崗位上體現(xiàn)出不平凡的敬業(yè)精神和職業(yè)價值。
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