近日,寧德市閩東醫(yī)院正式推出醫(yī)保“刷臉一碼付”智慧醫(yī)療結(jié)算服務(wù),成為寧德市首家實(shí)現(xiàn)“無卡就醫(yī)、無碼支付”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)?;颊邚膾焯?hào)到取藥,無需攜帶醫(yī)??ɑ蚴謾C(jī),僅憑“刷臉”即可完成全流程結(jié)算,有效緩解以往就診過程中排隊(duì)等待、找卡找碼等煩惱。
“以前帶老人看病,總擔(dān)心忘帶醫(yī)??ǎ褂秒娮討{證又操作不便?,F(xiàn)在只需對(duì)著終端掃一下臉,醫(yī)保結(jié)算和自費(fèi)支付一次完成,非常省心!”剛體驗(yàn)完“刷臉一碼付”的市民張女士滿意地表示。
“刷臉一碼付”并非簡(jiǎn)單的刷臉支付,而是將刷臉身份認(rèn)證、醫(yī)保結(jié)算和自費(fèi)支付整合為一體化服務(wù)?;颊咴陂T診或藥房結(jié)算時(shí),無需反復(fù)切換醫(yī)保碼與付款碼,也無需出示實(shí)體卡,只需在專用終端前完成人臉識(shí)別,系統(tǒng)即可同步完成醫(yī)保身份驗(yàn)證、醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算及個(gè)人自費(fèi)部分扣款,大幅縮短結(jié)算時(shí)間。
該服務(wù)具有兩大突出優(yōu)勢(shì):一是快捷高效,有效緩解帶老人、兒童就醫(yī)時(shí)的手忙腳亂。以往結(jié)算需多次操作手機(jī),遇到信號(hào)不佳或手機(jī)沒電時(shí)更易延誤。如今“刷臉”支付將流程壓縮至數(shù)秒內(nèi),效率提升顯著。二是安全可靠,系統(tǒng)采用人臉識(shí)別、實(shí)名認(rèn)證與電子憑證三重驗(yàn)證機(jī)制,可有效防范冒名就醫(yī)、醫(yī)保卡盜刷等風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)通過智能審核與實(shí)時(shí)監(jiān)控保障醫(yī)?;鸢踩?。
寧德市閩東醫(yī)院副院長(zhǎng)肖建宏介紹:“從‘插卡結(jié)算’到‘掃碼結(jié)算’,再到如今的‘刷臉結(jié)算’,我們致力于將便利留給患者,將復(fù)雜流程留給系統(tǒng)。此次上線‘刷臉一碼付’,是醫(yī)院響應(yīng)群眾關(guān)切、破解就醫(yī)堵點(diǎn)的重要舉措,旨在以技術(shù)提升服務(wù)溫度,切實(shí)為民眾辦實(shí)事?!?/span>
下一步,寧德市閩東醫(yī)院將持續(xù)收集用戶反饋,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升群眾就醫(yī)滿意度和體驗(yàn)感,真正實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路,讓患者少跑腿”。
來源:寧德市閩東醫(yī)院
編輯:王雯秋
審核:林衍 陳菁婧 阮珊妮