為積極響應(yīng)國家衛(wèi)生健康委關(guān)于推廣“免陪照護”服務(wù)的號召，進一步提升醫(yī)療服務(wù)效率與患者就醫(yī)體驗，寧德市閩東醫(yī)院持續(xù)深化“免陪照護”服務(wù)模式。繼前兩批試點后，7月28日醫(yī)院正式為第三批“免陪照護”病房授牌，標志著該服務(wù)覆蓋范圍進一步擴大，更多患者將受益于這一便民舉措。
寧德市閩東醫(yī)院結(jié)合各臨床科室病種特點、患者病情需求、自理能力及意愿等要素，穩(wěn)步推進此項工作。2023年8月和2024年9月，醫(yī)院分別在神經(jīng)內(nèi)科三區(qū)、創(chuàng)傷骨科、關(guān)節(jié)外科、運動醫(yī)學(xué)科開展了“免陪照護”病房試點工作，積累了寶貴經(jīng)驗并取得了良好反響。
本次啟用的第三批“免陪照護”病房，在原有神經(jīng)內(nèi)科、骨科覆蓋的基礎(chǔ)上，新增了神經(jīng)外科、心血管內(nèi)科、心血管外科、胸外科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、腎病內(nèi)科以及普通外科專業(yè)。此次擴容是醫(yī)院積極回應(yīng)人民群眾多樣化、多層次醫(yī)療服務(wù)需求的切實舉措。
“免陪照護”服務(wù)是指在患者或其家屬充分知情同意并自愿選擇的前提下，根據(jù)患者的病情和生活自理能力評估結(jié)果，由醫(yī)院通過招標引入的第三方專業(yè)護理員服務(wù)公司，承擔患者住院期間的全部生活照護工作。所有上崗的護理員均經(jīng)過醫(yī)院和公司的系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)與嚴格考核，確保能為患者提供更加科學(xué)、規(guī)范、安全的日常生活照料服務(wù)。
該服務(wù)的推廣，不僅有效減輕了患者家屬在時間、精力上的陪護壓力，讓家屬能夠更安心地工作與生活，更重要的是讓住院患者能夠享受到更專業(yè)、更貼心的生活照顧，有利于其身心康復(fù)，提升患者的就醫(yī)獲得感和滿意度。
寧德市閩東醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化“免陪照護”服務(wù)流程和質(zhì)量，加強監(jiān)管，確保服務(wù)安全有效，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的住院體驗。
（護理部 陳婷婷）
