在醫(yī)學(xué)界里，不少醫(yī)生“妙手仁心”、技藝超群，在業(yè)界擁有極好的口碑。雖然說，酒香不怕巷子深，但是怎么讓醫(yī)院和醫(yī)生被社會(huì)大眾而知曉，醫(yī)院的宣傳工作就顯得至關(guān)重要。在閩東醫(yī)學(xué)界里，說起醫(yī)院宣傳的好手，就不得不提到福建省醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)院文化專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員、閩東醫(yī)院黨委書記黃孟華。新形勢(shì)下，他提出的“新媒體時(shí)代，醫(yī)院應(yīng)更加注重運(yùn)用新媒體，加強(qiáng)與公眾的交流互動(dòng)。”宣傳新思路，不僅得到業(yè)內(nèi)好評(píng)，而且取得了良好的社會(huì)效果。他巧妙運(yùn)用宣傳新理念，緊密結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，大膽探索，打出了一組漂亮有力的宣傳 “組合拳”。
獨(dú)辟蹊徑開拓醫(yī)院新媒體宣傳平臺(tái)
2014年是新媒體發(fā)展最為迅猛之年，中國網(wǎng)民已達(dá)6.32億之眾?！叭绾尾拍芤宰钌俚耐度胧斋@最好的宣傳效果呢？”在多番調(diào)研之后，黃孟華決定打造閩東醫(yī)院的自媒體平臺(tái)。在他的帶領(lǐng)下，閩東醫(yī)院創(chuàng)新思維，更新了醫(yī)院官網(wǎng)，服務(wù)更加貼近群眾，并迎合大眾需求，開通了微信公眾號(hào)、微博、搜狐新聞客戶端，讓信息傳播更快、受眾范圍更廣，由“及時(shí)傳播”成為“即時(shí)傳播”。閩東國際微笑行動(dòng)和武漢協(xié)和醫(yī)院博士生導(dǎo)師團(tuán)閩東行大型義診公益活動(dòng)，是2014年閩東醫(yī)院舉辦的兩場(chǎng)重要的大型活動(dòng)。為了做好前期宣傳，讓有需要的人群都能知曉，黃孟華提議轉(zhuǎn)變思維模式，打破“傳者本位”的思想，吸收新媒體交互式的傳播方式。而最大的變化就是，宣傳方面不再像過去一樣張貼海報(bào)、懸掛橫幅、發(fā)宣傳單，而是利用醫(yī)院的新媒體平臺(tái)，并聯(lián)合具有較大影響力的新聞媒體進(jìn)行聯(lián)合傳播。實(shí)踐證明，這一宣傳理念取得了奇效。活動(dòng)提前造勢(shì)，信息通過多種渠道進(jìn)行傳播，轉(zhuǎn)發(fā)量過千，兩項(xiàng)公益活動(dòng)參與人數(shù)都超過了預(yù)期，收效良好。通過新媒體平臺(tái)的上線，不但宣揚(yáng)了醫(yī)務(wù)工作者辛勤工作、救死扶傷的事跡，而且向社會(huì)公眾揭開了醫(yī)院的“神秘面紗”，推動(dòng)醫(yī)院品牌知名度的進(jìn)一步提升。
頭腦風(fēng)暴激活宣傳一池春水
黃孟華認(rèn)為，“醫(yī)院的宣傳水平要得到整體提高，宣傳人員必須練好‘內(nèi)功’加快成長，懂得宣傳策劃?！? 那么，怎樣才能讓宣傳策劃做的漂亮呢？黃孟華說，對(duì)醫(yī)務(wù)人員宣傳的理解和思考應(yīng)該有新的視角，在醫(yī)患矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生的當(dāng)下，經(jīng)常性推出各類新穎的醫(yī)院活動(dòng)，不僅拉近醫(yī)務(wù)人員與病人及家屬的距離，也能展現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的“喜、怒、哀、樂?！? 為此，2014年七夕節(jié)，經(jīng)過多部門頭腦風(fēng)暴式的策劃，閩東醫(yī)院首次舉辦了一場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員七夕快閃秀活動(dòng)。新穎的活動(dòng)形式，吸引了很多患者及家屬駐足觀看，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，掌聲笑聲此起彼伏，也展示了閩東醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的精神風(fēng)貌。這場(chǎng)活動(dòng)還通過醫(yī)院的官微、官網(wǎng)、省、市級(jí)新聞媒體中傳播，贏得了非常好的社會(huì)影響。不僅如此，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年各級(jí)媒體對(duì)閩東醫(yī)院報(bào)道超過300次，幾乎每天都有閩東醫(yī)院的相關(guān)正面新聞被報(bào)道，構(gòu)建起醫(yī)院與國家、省、市三級(jí)媒體的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，為引導(dǎo)輿論氛圍創(chuàng)造了良好的條件。
“無微不至” 宣傳不忘為民服務(wù)
黃孟華對(duì)于如何做好宣傳工作，有了越來越深刻的理解，他誠懇地說，不同定位的醫(yī)院，面臨的競(jìng)爭(zhēng)不同，對(duì)于三級(jí)醫(yī)院來講，品牌的建立和推廣非常重要，宣傳只是手段，關(guān)鍵還要靠服務(wù)。黃孟華認(rèn)為，只建立醫(yī)院宣傳的平臺(tái)是不能讓老百姓得到真正的實(shí)惠。要想引起更多人的關(guān)注，關(guān)鍵要讓新媒體平臺(tái)“活”起來。為此，他尋求媒體平臺(tái)間的融合，引入第三方平臺(tái)，完善并提升服務(wù)的功能，從而打通為民服務(wù)的“最后一公里路”。目前，只要您關(guān)注了閩東醫(yī)院的微信公眾號(hào)，各種相關(guān)信息一目了然，不僅可以便捷地進(jìn)行咨詢醫(yī)生、意見反饋、價(jià)格查詢、微導(dǎo)診，還可以獲得權(quán)威的健康知識(shí)。這種將醫(yī)療信息與新媒體有機(jī)結(jié)合的辦法，不僅提升了工作效率，更為群眾帶來了便利。2014年閩東醫(yī)院的“三微”聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目被寧德市委市直機(jī)關(guān)工作委員會(huì)評(píng)為“為民服務(wù)十佳舉措”。
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